【活用ガイド】

JVNDB-2026-019934

OTRS プロジェクトのOTRSにおける入力確認に関する脆弱性

概要

OTRSまたは((OTRS)) Community Editionのデータベースレイヤーモジュールにおける不適切な入力検証の脆弱性により、認証されていない状態でSQLインジェクションが可能となり、認証回避を引き起こす可能性があります。この問題は、MySQL/MariaDBサーバーがNO_BACKSLASH_ESCAPES SQLモードで構成されている場合にのみシステムへ影響を与えます。影響を受けるOTRSのバージョンは以下の通りです。7.0.X、8.0.X、2023.X、2024.X、2025.X、2026.X(2026.4.Xより前)、および((OTRS)) Community Editionの6.0.xです。((OTRS)) Community Editionをベースにした製品も同様に影響を受ける可能性が高いです。
CVSS による深刻度 (CVSS とは?)

CVSS v3 による深刻度
基本値: 9.1 (緊急) [その他]
  • 攻撃元区分: ネットワーク
  • 攻撃条件の複雑さ: 低
  • 攻撃に必要な特権レベル: 不要
  • 利用者の関与: 不要
  • 影響の想定範囲: 変更なし
  • 機密性への影響(C): 高
  • 完全性への影響(I): 高
  • 可用性への影響(A): なし
影響を受けるシステム


OTRS プロジェクト
  • OTRS 6.0.32 およびそれ以前
  • OTRS 2023.0.0 以上 2026.4.1 未満
  • OTRS 7.0.0 から 8.0.37

本脆弱性の影響を受ける製品の詳細については、ベンダ情報および参考情報をご確認ください。
想定される影響

・当該ソフトウェアが扱う全ての情報が外部に漏れる可能性があります。
・当該ソフトウェアが扱う全ての情報が書き換えられる可能性があります。
・当該ソフトウェアは停止しません。
対策

ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。
ベンダ情報

OTRS プロジェクト
CWEによる脆弱性タイプ一覧  CWEとは?

  1. 不適切な入力確認(CWE-20) [その他]
共通脆弱性識別子(CVE)  CVEとは?

  1. CVE-2026-48188
参考情報

  1. National Vulnerability Database (NVD) : CVE-2026-48188
更新履歴

  • [2026年06月16日]
      掲載