【活用ガイド】

JVNDB-2026-019929

OTRS プロジェクトのOTRSにおける複数の脆弱性

概要

OTRSまたは((OTRS))コミュニティエディションのチケット処理において、ユーザーが制御可能な入力が適切に無効化されていないため、認証済みの攻撃者がチケットアクションに関連する細工されたリクエストパラメータを介して反射型クロスサイトスクリプティング（XSS）攻撃を実行できる可能性があります。攻撃者は細工されたリクエストURLに悪意のあるJavaScriptを注入することで、認証済みエージェントセッションのコンテキスト内で任意のスクリプトコードを実行できます。この問題はOTRSのバージョン7.0.xに影響を及ぼします。なお、((OTRS))コミュニティエディションの6.xおよびそれ以前のバージョンも脆弱であることに注意が必要です。((OTRS))コミュニティエディションをベースとした製品も非常に影響を受ける可能性があります。
CVSS による深刻度 (CVSS とは?)

CVSS v3 による深刻度
基本値: 7.1 (重要) [その他]
  • 攻撃元区分: ネットワーク
  • 攻撃条件の複雑さ: 低
  • 攻撃に必要な特権レベル: 不要
  • 利用者の関与: 要
  • 影響の想定範囲: 変更なし
  • 機密性への影響(C): 低
  • 完全性への影響(I): 高
  • 可用性への影響(A): なし
影響を受けるシステム


OTRS プロジェクト
  • OTRS 6.0.32 およびそれ以前
  • OTRS 7.0.0 から 7.0.49

本脆弱性の影響を受ける製品の詳細については、ベンダ情報および参考情報をご確認ください。
想定される影響

・当該ソフトウェアが扱う情報の一部が外部に漏れる可能性があります。
・当該ソフトウェアが扱う全ての情報が書き換えられる可能性があります。
・当該ソフトウェアは停止しません。
対策

ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。
ベンダ情報

OTRS プロジェクト
CWEによる脆弱性タイプ一覧  CWEとは?

  1. 不適切なエンコード、または出力のエスケープ(CWE-116) [その他]
  2. クロスサイトスクリプティング(CWE-79) [その他]
共通脆弱性識別子(CVE)  CVEとは?

  1. CVE-2026-48209
参考情報

  1. National Vulnerability Database (NVD) : CVE-2026-48209
更新履歴

  • [2026年06月16日]
      掲載

公表日2026/06/01
登録日2026/06/16
最終更新日2026/06/16