【活用ガイド】

JVNDB-2014-001312

Open Ticket Request System の Kernel/Modules/ 内の複数の .pm ファイルにおけるクロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性

概要

Open Ticket Request System (OTRS) の Kernel/Modules/ 内の以下の .pm ファイルには、クロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性が存在します。

(1) CustomerPreferences.pm
(2) CustomerTicketMessage.pm
(3) CustomerTicketProcess.pm
(4) CustomerTicketZoom.pm
CVSS による深刻度 (CVSS とは?)

CVSS v2 による深刻度
基本値: 6.8 (警告) [NVD値]
  • 攻撃元区分: ネットワーク
  • 攻撃条件の複雑さ: 中
  • 攻撃前の認証要否: 不要
  • 機密性への影響(C): 部分的
  • 完全性への影響(I): 部分的
  • 可用性への影響(A): 部分的
影響を受けるシステム


OTRS プロジェクト
  • OTRS 3.1.19 未満の 3.1.x
  • OTRS 3.2.14 未満の 3.2.x
  • OTRS 3.3.4 未満の 3.3.x

想定される影響

第三者により、任意のユーザの認証をハイジャックされ、(1) チケットを作成される、または (2) 既存のチケットのフォローアップを送信される可能性があります。
対策

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。
ベンダ情報

OTRS プロジェクト
CWEによる脆弱性タイプ一覧  CWEとは?

  1. クロスサイトリクエストフォージェリ(CWE-352) [NVD評価]
共通脆弱性識別子(CVE)  CVEとは?

  1. CVE-2014-1694
参考情報

  1. National Vulnerability Database (NVD) : CVE-2014-1694
更新履歴

  • [2014年02月06日]
      掲載